FAQs
Leggi le domande più frequenti poste dalla nostra community.
Quali metodi di spedizione sono disponibili?
Accettiamo Visa, Master Card, Maestro, Paypal, Klarna, Google Pay and Apple Pay.
Quali metodi di spedizione sono disponibili?
Spedizione gratuita sugli ordini sopra i 150€
Tutti gli ordini sono evasi nelle 24h
Italia 24/48h: 7€ UPS/PosteChrono DHL
EU 3-5 Giorni Lavorativi: 15€ UPS Express/DHL
UK 3-5 Giorni Lavorativi: 25€ UPS Express
Worldwide 5-7 Giorni Lavorativi: 40€ UPS Express Saver/PosteChrono
Contatta il nostro team Servizio Clienti per organizzare un reso e/o cambio taglia.
Un ordine proveniente da un paese extra-UE è soggetto al pagamento di dazi doganali?
Gli ordini effettuati al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti al pagamento di dazi doganali al momento della consegna, su richiesta del corriere.
È possibile tracciare il mio ordine dopo la spedizione?
Sì, dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, riceverete il numero di tracking dal nostro partner di spedizioni.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?
Se dopo l'e-mail di conferma dell'ordine non avete ricevuto il numero di tracking dal nostro partner di spedizione, vi consigliamo di contattare il nostro team Servizion Clienti.
Quale taglia devo prendere?
I prodotti LB9 funzionano al meglio quando sono aderenti al corpo, per sfruttare al massimo le loro proprietà di compressione e/o impermeabilità.
Si prega di consultare la nostra guida alle taglie che si trova su ogni pagina del prodotto accanto al selettore di taglia.
Se non sei ancora sicuro della taglia da scegliere, contatta il nostro team di Servizio Clienti e ti assisteremo nella selezione della taglia corretta.
Come posso effettuare un reso?
Se desiderate restituire un prodotto, contattateci e un membro del nostro Servizio Clienti vi risponderà con le istruzioni per la spedizione.
Il mio prodotto non veste bene, posso effettuare un cambio taglia?
Se desiderate cambiare taglia, contattateci e un membro del nostro Servizio Clienti vi risponderà con le istruzioni su come procedere al cambio taglia.
Non hai trovato quello che cercavi?
Compila il modulo sottostante e il nostro Servizio Clienti vi risponderà al più presto.